‘Müşteri Hizmetleri’ Kategorisi için Arşiv

Hava Dolu Balon (İletişimin Püf Noktaları)

Pazartesi, 25 Haziran 2007

Kızgın insanları içi hava dolu balon gibi düşünün. Önce içindeki havanın boşalmasına izin vererek, istediğiniz şekle girebilecek durumu getirmek gerekir. İlişki yönetimi, iş yönetimi ve iletişimin püf noktalarından biridir bu.
(more…)